Apps de finanzas en México registran 115% de crecimiento en 2021

Durante el primer trimestre de 2021, las apps móviles de finanzas tuvieron un 115% de crecimiento en descargas interanuales en México en comparación con 2019. Dicha cifra posiciona al país como uno de los mercados móviles de mayor crecimiento a nivel mundial, específicamente en instalaciones relacionadas con estrategias de marketing. Esto demuestra una mayor madurez de las empresas en el universo móvil, así como una mayor confianza, conocimiento y acceso a herramientas de gestión y medición de rendimiento.

Información del reporte “The 2021 State of App Marketing” señala que tan sólo en el primer trimestre del año, los equipos de marketing de aplicaciones invirtieron aproximadamente un 163% más en la adquisición de usuarios, respecto al primer trimestre de 2020.

Retos y oportunidades para las apps de finanzas en México

Retención y fidelización

Uno de los retos más importantes para las aplicaciones móviles financieras es la retención de usuarios: el reporte indica que 50.1% de las apps en México son desinstaladas dentro de los 30 días siguientes a la instalación. 

Inclusión de personas mayores

La población adulta en México va en aumento y, sin embargo, es una de las más vulnerables hoy en día.

La falta de educación financiera y orientación digital provocan que las personas mayores tengan poco o nulo acceso a las apps móviles y otras herramientas tecnológicas, volviéndolas propensas a ser víctimas de fraude.

Aunque los familiares son indispensables para ayudar a las personas mayores a entender y utilizar las apps móviles y otros servicios digitales, también es fundamental que las empresas fomenten la educación e inclusión financiera de todos los mexicanos.

Fuentes:

• App Annie y AppsFlyer, agosto 2021.
• El Economista, agosto 2021.